Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você visita este site ou fala com a gente pelo WhatsApp, para que servem, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem trata seus dados
Celso Nunes — Exame de Visão Feito na Hora
R. Maximiliano Boscardin, 40 — Sala 3, Fazendinha, Curitiba/PR, CEP 81330-500
Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (41) 99285-4021
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, telefone e o conteúdo da conversa | Quando você nos chama no WhatsApp | Atender, combinar horário e responder dúvidas |
| Dados de navegação: páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo, endereço IP e identificadores de cookie | Ao navegar no site, mediante seu consentimento para cookies não essenciais | Medir o resultado dos anúncios e melhorar o site |
| Dados de saúde ocular coletados na consulta (grau, medidas, histórico) | Presencialmente, durante o atendimento | Realizar a avaliação e emitir o receituário |
Não pedimos dados de cartão, senhas ou documentos por este site. Não há formulário de cadastro: todo contato acontece pelo WhatsApp.
3. Por que tratamos (bases legais)
- Execução de procedimentos preliminares e do atendimento — para responder seu contato e realizar a consulta.
- Consentimento — para cookies não essenciais de medição e publicidade, que você escolhe aceitar ou não.
- Tutela da saúde — para os dados coletados durante a avaliação optométrica, tratados por profissional da área da saúde.
- Cumprimento de obrigação legal — quando a lei exigir guarda de registros.
4. Cookies, anúncios e medição
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos duas categorias:
- Essenciais — fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
- Medição e publicidade — só são ativados se você clicar em Aceitar no aviso exibido na primeira visita. Servem para entender qual anúncio trouxe você até aqui e para medir resultados de campanhas.
Anúncios na Meta (Facebook e Instagram) e no Google. Quando veicularmos campanhas, poderemos usar tecnologias dessas plataformas — como o pixel da Meta e a API de Conversões, e tags do Google — para medir quantas pessoas chegaram ao site e entraram em contato. Essas plataformas podem tratar dados como cookies, endereço IP e eventos de navegação na condição de controladoras independentes, conforme as próprias políticas: Política de Privacidade da Meta e Política de Privacidade do Google.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que fará o aviso aparecer novamente.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário e com quem nos ajuda a operar:
- WhatsApp / Meta — é por lá que a conversa acontece.
- Meta e Google — para medição de anúncios, quando houver campanha ativa e você tiver consentido.
- Provedor de hospedagem do site — que mantém a página no ar.
- Autoridades públicas — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais nem os cedemos para fins de marketing de terceiros. Alguns desses serviços operam servidores fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados, feita conforme a LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
As conversas de WhatsApp permanecem enquanto durar a relação de atendimento e pelo prazo necessário para eventual defesa de direitos. Dados de navegação seguem o prazo de validade dos cookies das plataformas de anúncio. Registros da consulta seguem os prazos aplicáveis à atividade em saúde.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelo WhatsApp (41) 99285-4021. Respondemos no prazo legal.
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.
9. Menores de idade
Crianças e adolescentes são atendidos acompanhados por pai, mãe ou responsável legal, que fornece as informações necessárias e responde pelo consentimento.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizaremos a data no topo desta página. Alterações relevantes serão sinalizadas no site.